FAQ Anmeldung BundID - Serviceportal Wuppertal

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FAQ Anmeldung BundID

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Anleitung zur Anmeldung bei der BundID mit Benutzername und Passwort

Die Anmeldung beim Serviceportal der Stadt Wuppertal läuft seit Juni 2024 über die BundID. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die Basisregistrierung mit Benutzername und Passwort bei der BundID durchführen. Mit dieser können Sie die meisten Leistungen im Serviceportal nutzen.

Achtung: Dienstleistungen mit diesem Symbol  setzen zusätzlich eine Anmeldung mit Online-Personalausweisfunktion voraus.
Weitere Informationen bietet dazu auch das Personalausweisportal sowie die Seite der AusweisApp oder die FAQ des Serviceportals.

Die Anmeldung mit ELSTER-Zertifikat ist am Serviceportal Wuppertal zur Zeit noch nicht möglich.

 

Starten Sie auf der Seite : https://serviceportal.wuppertal.de

Klicken Sie anschließend oben rechts auf „Anmelden“.

 

Auf dem Smartphone muss man dazu das Hamburger-Menü öffnen und dann auf „Anmelden“ klicken.

          

 

Um sich nun im Serviceportal anzumelden, klicken Sie bitte auf die lila Schaltfläche „Zur Anmeldung“ um auf die Anmeldeseite der BundID zu gelangen.

 

 

Erstellen eines Kontos bei der BundID

(Hier mit Benutzername und Passwort)

Wenn Sie noch kein Konto für die BundID haben, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Konto erstellen“. Andernfalls können Sie hier auf "anmelden" klicken.

 

Achtung: Vorausgewählt ist an dieser Stelle die Option der Anmeldung mit „Online-Ausweis“. Für die Basisregistrierung wählen Sie „Benutzername & Passwort“ und klicken dann auf „Konto Erstellen“.

Bitte beachten Sie: Die Option der Anmeldung am Serviceportal Wuppertal per ELSTER-Zertifikat ist zur Zeit noch nicht möglich.


 

Es erscheint eine Einwilligungserklärung zum Datenschutz. Bitte lesen Sie sich diese aufmerksam durch. Sie können sich nur registrieren, wenn Sie die Einwilligungserklärung mit einem Häkchen akzeptieren.

Klicken Sie anschließend auf Weiter.

 

Nun werden Sie nach Ihren persönlichen Daten gefragt. Füllen Sie das Formular aus.
Achten Sie darauf, dass Sie alle Pflichtfelder ausfüllen. Diese sind mit einem Sternchen gekennzeichnet.

Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie unten auf weiter.

 

Im nächsten Schritt werden Sie nach Ihren Kontaktdaten gefragt.

Um sich bei der BundID registrieren zu können, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben.

Auf folgende Besonderheiten möchten wir Sie an dieser Stelle aufmerksam machen:

  • Falls Sie zuvor das Servicekonto.NRW genutzt haben, empfehlen wir, bei der Registrierung dieselbe E-Mail-Adresse wie bei Ihrem alten Servicekonto.NRW zu nutzen. Dadurch können Sie Ihre zuvor gestellten Anträge auch mit der BundID im Postkorb des Serviceportals einsehen.
  • Ihre E-Mail-Adresse kann nur für ein einziges Benutzerkonto bei der BundID genutzt werden. Das heißt: Sie können sich keine E-Mail-Adresse teilen, auch dann nicht, wenn Sie verschiedene Benutzernamen angeben.

Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse in die beiden Felder eingegeben haben, klicken Sie auf weiter.

 

Als nächstes müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse verifizieren. Fordern Sie dazu den Bestätigungscode an, indem Sie auf „Jetzt hier Code anfordern“ klicken.


Sie erhalten eine E-Mail mit sechsstelligem Code. Bitte prüfen Sie ggf. den Spam Ordner.


Geben Sie diesen Code ein und bestätigen Sie mit „Weiter“.  

 

Sie erhalten eine Erfolgsmeldung. Klicken Sie erneut auf "Weiter“.

 

Im letzten Schritt vergeben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort.

Der Benutzername hat eine maximale Länge von 15 Zeichen. Das Passwort muss 8 Zeichen haben.

Außerdem hinterlegen Sie eine Sicherheitsfrage, mit der Sie die Möglichkeit haben, Ihr Konto wiederherzustellen.

Klicken Sie auf „Konto Erstellung abschließen“.

 

Sie haben Ihr BundID Konto erfolgreich angelegt und können sich nun beim Serviceportal der Stadt Wuppertal anmelden.

 

Sie erhalten eine E-Mailbestätigung, dass die Erstellung des Kontos erfolgreich war.

 

Sie können jetzt die Leistungen Ihrer Wahl beantragen.

Zukünftig klicken Sie bei der BundID anstelle von "Konto erstellen" direkt auf "anmelden".

Nach erfolgter Anmeldung werden Sie automatisch auf das Serviceportal der Stadt Wuppertal zurück geleitet.

 

Die BundID stellt neben der Basisregistrierung auch andere Optionen der Registrierung zur Verfügung:

  • Online-Ausweis 

  • ELSTER-Zertifikat
    (Diese Variante ist am Serviceportal der Stadt Wuppertal noch nicht möglich)

  • EU Identität (nicht deutsch)

Für diese Varianten der Registrierung informieren Sie sich bitte direkt auf den Seiten der BundID. Dort werden umfangreiche Informationen zu diesem Thema bereitgestellt: https://id.bund.de/de

 

Bei Fragen und Problemen mit der BundID wenden Sie sich bitte direkt an das Service-Team der BundID unter: https://id.bund.de/de

Die Hilfeseiten finden Sie hier: https://id.bund.de/de/faq

Sie können auch das Kontaktformular nutzen: https://id.bund.de/de/contact

Den telefonischen Service erreichen Sie unter: +49 (0)361 6063080